Das erste deutsche Service CRM Magazin
ist da...

...mit informativen Fachartikeln, innovativen Ideen und aktuellen Informationen rund um das Thema "Mit Service Menschen begeistern"

Das neue Service CRM Magazin beschäftigt sich rund um das Thema "Mit Service Menschen begeistern". Es ist eine Wissensquelle für Geschäftsführer, Service- und IT-Leiter. Es erwarten Sie u.a. folgende Themen im neuen Service CRM Magazin:

• Beispiele aus Unternehmen, die die Kunst, Kunden zu begeistern leben
• Werkzeuge, die Service Prozesse praxisbezogen unterstützen und abbilden
• Fundierte Methoden, auf welchen Service Excellence beruht
• Menschen, die durch ihre Leistungen immer wieder Kundenbegeisterung erzeugen
• Controlling, Verfahren und Kennzahlen zur Qualitätssicherung im Service
• Veranstaltungshinweise, um sich zu informieren und so von den Besten zu lernen